Фітнес і SPA
- Поняття «SPA»
- Різновиди і класифікації SPA-центрів
- SPA-центри в готелях. Структура SPA
- Атмосфера і сервіс в SPA
- Система управління в SPA
- Концепція бізнесу. Мета. Завдання
- Основоположні стандарти
- Управління персоналом
- Створення команди
- Управління стосунками з клієнтом
- Антикризове управління
- Моделі, класифікація, види SPA-процедур і масажу
- Поняття «фітнес». Види фітнесу